Благодаря виджету “Поле блокер” в amoCRM появится возможность заблокировать изменение данных в полях сделок, контактов и компаний для выбранных пользователей или групп пользователей.
Также в нашем виджете есть возможность в сущности "Сделки" использовать для блокировки "И" и "ИЛИ", что позволяет сделать блокировку полей например только в определенной воронке для пользователя.
Вы сможете избежать ситуаций, когда по ошибке или намеренно менеджер изменяет данные в сделке, создавая тем самым не верную картину в аналитике CRM - системы. Например, изменяет данные в поле “Источник сделки”, тем самым искажает статистику по источникам или поле “Номер телефона” в контакте (например, чтобы не обрабатывать лид, который ему чем то не понравился), лишая компанию возможности коммуницировать с клиентом.
Поле, которое Вы выбрали для блокировки, сотрудники продолжат видеть, но не смогут внести в него изменения.
То, что менеджер продолжает видеть информацию в поле, запрещенному к редактированию, не создает у него информационного вакуума и дает возможность продолжать работать со сделкой. Это удобно, например, если сделка передается сотруднику другого отдела, у которого не должно быть возможности изменять информацию, но видеть ее он должен.